Política de Privacidad

• Responsable: GLEYFY GESTIONES SL
• NIF: B22557367
• Dirección: Calle Federico Ruiz Vertedor 4, Esc. 1, 3º 24, 29640, Fuengirola (Málaga), España
• Correo electrónico: info@gleify.net
• Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, confirmación de mayoría de edad y fecha de aceptación de condiciones.
• Datos de facturación: nombre completo, dirección postal, código postal, ciudad, país y teléfono.
• Datos fiscales de creadores: NIF/NIE o CIF, domicilio fiscal y datos necesarios para las liquidaciones y obligaciones tributarias.
• Datos de transacciones: productos adquiridos, importes, moneda, identificador de pedido, estado del pago y consentimientos asociados a la compra.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, registros de acceso y cookies o tecnologías similares.

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario y permitir la autenticación.
• Tramitar las compras, entregar el contenido digital y prestar soporte postventa.
• Emitir facturas y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
• Gestionar liquidaciones y pagos a creadores.
• Prevenir el fraude, los abusos y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de reembolso.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y novedades, cuando exista consentimiento.
• Elaborar estadísticas agregadas de uso para mejorar el servicio.

• Ejecución de un contrato: gestión de la cuenta, compras y entrega del contenido.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales y cookies no necesarias.
• Cumplimiento de una obligación legal: facturación, contabilidad, fiscalidad y atención a requerimientos de autoridades.
• Interés legítimo: prevención del fraude, seguridad de la plataforma y mejora del servicio.

Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa y, tras su cancelación, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de facturación y fiscales se conservan un mínimo de 6 años conforme a la normativa mercantil y tributaria. Los datos tratados con base en el consentimiento se suprimen cuando este se retira.

• Proveedores de pago: pasarelas y procesadores certificados que ejecutan el cobro.
• Proveedores de hosting e infraestructura: alojamiento, bases de datos y envío de correo transaccional, que actúan como encargados del tratamiento.
• Asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Administraciones públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Tribunales cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, junto con medidas complementarias de seguridad, conforme al Capítulo V del RGPD.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito mediante SSL/TLS, almacenamiento de contraseñas con funciones de derivación seguras, control de accesos por roles, registro de actividad, copias de seguridad y minimización de datos. No almacenamos datos completos de tarjetas de pago en nuestros servidores.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribe a info@gleify.net indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:

• Técnicas o necesarias: imprescindibles para la autenticación, la sesión y la seguridad. No requieren consentimiento.
• Analíticas: permiten medir el uso del sitio de forma agregada para mejorar el servicio.
• Marketing: permiten mostrar contenidos y ofertas relevantes.

Las cookies analíticas y de marketing solo se instalan con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o escribiéndonos.

Gleify no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos una cuenta creada por un menor, procederemos a su cancelación y a la supresión de los datos asociados. Si eres tutor legal y detectas esta situación, comunícalo a info@gleify.net.

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.

Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos puedes escribirnos a info@gleify.net o por correo postal a GLEYFY GESTIONES SL, Calle Federico Ruiz Vertedor 4, Esc. 1, 3º 24, 29640, Fuengirola (Málaga), España.